Тренинг для компании Командор
С 1-го по 3 декабря в тренинговом центре компании "Командор" состоялся тренинг по теме "Эффективная коммуникация".
Ведущими стали тренеры Института психологии практик развития Борис Иосифович Хасан и Елена Юрьевна Федоренко. Участники тренинга - директора магазинов и руководители форматов компании "Командор".
В программе работы было получение теоретических и практических навыков в сфере аргументации, манипуляции и эффективной коммуникации. Сессия «Эффективная коммуникация» является завершающей и обобщающей полученные на предыдущих тренингах участниками знания. До этого ими уже были освоены темы «Эффективное ведение переговоров» и «Управление конфликтом. Конфликт анализ».
После окончания тренинга участникам были предложены анкеты обратной связи.
Средние баллы по итогам анкет (по шкале от 0 до 5):
- - Средняя оценка полезности участия в программе: 4,9
- - Средняя оценка работы тренеров: 5
Наиболее полезной и применимой информацией участники определили: построение процесса эффективной коммуникации, способы манипуляции, построение защиты от манипуляций, правильная постановка тезисов и аргументации, техники работы с сопротивлениями и возражениями.
